Informatie rondom garantie & retour

E-mail:	info@Galanteriewaren.com
Telefoon:	0652003125
Postadres:	Kloosterstraat 69 6004 KM Weert
Bezoek adres:	Kloosterstraat 69 6004 KM Weert Let op: dit is geen winkel. Afhalen is enkel op afspraak mogelijk.
KVK nummer:	1206 2046 Real Hero - Galanteriewaren
BTW nummer:	NL001831248B14
IBAN :	NL15 KNAB 0601 1727 52

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@Galanteriewaren.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor de volgende producten:

1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten niet retourneerbaar. Dit geldt bijvoorbeeld bij schrijfsets die verzegeld zijn;
2. Bij producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument ( dit geldt ook op producten die zijn voorzijn van gepersonaliseerde boodschappen/tekens zoals bijvoorbeeld gegraveerde cadeaus of zegels voorzien van letters/symbolen op aanvraag van de consument);
3. Bij producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
4. Bij producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
5. Bij producten die snel kunnen bederven of verouderen;
6. Bij producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële
   markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
7. Bij producten die bestaan uit losse kranten en tijdschriften;
   f. Bij producten die bestaan uit audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan
      de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

Mocht u een ondeugdelijk product hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via onderstaande e-mailadressen. Wij pogen altijd onze klanten zo snel mogelijk te helpen.

Garantie geldt echter niet op producten die verkeerd gebruikt worden door de koper.

Identiteit ondernemer

Real Hero - Galanteriewaren
Kloosterstraat 69
6004 KM Weert
info@Galanteriewaren.com
0652003125
KVK : 1206 2046
BTW : NL001831248B14

 

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan
Galanteriewaren
Kloosterstraat 69
6004 KM Weert
info@Galanteriewaren.com
0652003125

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

   

 

 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                     — Bestelnummer :

 

 

 

   

 

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

   

 

— Naam/Namen consument(en)

 

   

 

— Adres consument(en) :

 

   

 

 

— IBAN Rekeningnummer:

 

   

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

   

 

 

— Datum(DD-MM-YYYY):

 

   

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Klik hier om dit formulier als pdf te downloaden.